Política de Devoluções

Você pode devolver qualquer entrega no prazo de 30 dias após a entrega para um reembolso total. Nós também pagaremos os custos de envio de devolução se a devolução for resultado de nosso erro (você recebeu um item incorreto ou defeituoso, etc.). Se você estiver devolvendo o produto porque está insatisfeito por qualquer motivo, você simplesmente paga o frete para devolvê-lo para nós para um reembolso total.

Você deve esperar receber seu reembolso dentro de quatro semanas após a entrega de seu pacote ao remetente de retorno, no entanto, em muitos casos você receberá um reembolso mais rápido. Este período de tempo inclui o tempo de trânsito para recebermos a sua devolução do expedidor (5 a 10 dias úteis), o tempo que leva para processarmos a sua devolução assim que a recebemos (3 a 5 dias úteis), e o tempo que leva o seu banco a processar o nosso pedido de reembolso (5 a 10 dias úteis).

Se precisar de devolver um artigo, por favor contacte-nos com o seu número de encomenda e detalhes sobre o produto que pretende devolver. Nós responderemos rapidamente com instruções de como devolver os artigos da sua encomenda.

Expedição

Podemos enviar para praticamente qualquer endereço do mundo. Note que existem restrições em alguns produtos, e alguns produtos não podem ser enviados para destinos internacionais.

Quando você faz um pedido, nós estimaremos as datas de envio e entrega para você com base na disponibilidade de seus itens e nas opções de envio que você escolher. Dependendo do fornecedor de envio que você escolher, estimativas de datas de envio podem aparecer na página de cotações de envio.

Observe também que as taxas de envio para muitos itens que vendemos são baseadas no peso. O peso de qualquer item deste tipo pode ser encontrado na sua página de detalhes. Para refletir as políticas das empresas de transporte que usamos, todos os pesos serão arredondados para a próxima libra cheia.